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失却的信任
如水流年 发表于 2007-1-28 20:11:00

    很是怀念从前那种人与人之间的坦诚,那是建立在彼此信任的基础上。和现今人比,当年的人还算纯洁吧,起码没有那么多追功逐利的心思。心照不宣的交往,也为事业的开展铺垫了顺畅的道路,每每回想起由此带来的收益,都感慨不已。

 

    在平常的医疗工作中,紧张繁忙人所共知。高负荷的工作常常压得人透不过气来,那么一个让人思想轻松愉快的环境就倍感重要,它会成为紧张工作的调和剂,令工作增添新的活力。科室在努力营造着这种氛围:有问题放到桌面解决,一切就事不就人;同事之间多一些宽容和理解,少一些抱怨和芥蒂;工作时相处如朋友或家人,再紧张的工作也得心应手。温馨的氛围也创造了工作的奇迹,一年两千余例的分娩量,两万人次的门诊量,加之七百多万元的经济收入,是产生在一个只有十名女医生和二十余名护士的基层医院科室中,令众多的同道难以置信。

 

    医患之间的彼此信任也让我受益无穷。 印象最深的是曾收治的子宫肌瘤病人,拟行全子宫切除。但她有先天性阴道直肠瘘病史达40年之久,曾多次就医未果,她也就放弃了治疗的打算。此次就医本想单纯解决肌瘤的问题。入院检查了解情况后,我们当时就想一个麻醉两个手术同时做,既可减少病人费用,又能解决多年病痛。我亲自找病人谈:咱们就搏一下,大不了手术失败了继续瘘下去。病人很痛快地答应了。事先翻阅了大量的手术学,并自行制定了手术方案,大胆的为病人实施了手术,最后两个手术都取得了成功。出院时病人感动的说:你们解决了我40多年的病痛折磨,我这辈子都忘不了你们!临别时还送我了一幅当地画家的亲笔画,我也欣然收下。现在回过头想, 病人相信我是真心为她治病而不是从中牟利,我也相信病人不会因为手术失败而来找碴索赔。我们彼此的信任获得了双赢,她解决了病痛,而我的医技也发生了质的飞跃。

 

   日常医疗行为中,也少不了和药品器械打交道。作为代理,经销商们也有机会和科室人员接触。在交往中,他们也为我们搭建了不少有益的平台。因是基层医院,平时工作忙,没时间阅读,这些经销商常为我们带来宝贵的医疗信息,使我们第一时间了解到学科动态,并在当地同行间架起了桥梁,增进交流,引见知名专家进行讲座及技术指导,协助我们在学术界占领一席之地等等。不同的职业,相同的工作态度,为的是同一个目标:干好自己的本职工作。如果让这些程序惯性发展,走向良性循环轨道,那将是何等的理想世界。

 

  可不知从何时起,这些融洽的关系遭到了不和谐音符的破坏。医患关系紧张到剑拔弩张的地步。有的医生遭到人身伤害,有的甚至无奈将钢盔取代了圣洁的燕尾帽。先是“天价药费”“倒卖人体器官”“草菅人命”等骇人听闻的字眼铺天盖地的砸向医疗界,接着刮起大规模的反商业贿赂风暴。一下子人与人之间出现了前所未有的信任危机,医务界达到了人人自危的地步。病人就诊,哪怕是小小的感冒也要一查到底,留下证据,免得日后发现其他疾病反过来告你个误诊;住院治疗,先来个入院须知,每项处理都要详细告知并签下字据以免日后不认账找你麻烦;对于代理商,那更应该敬而远之,要防止别有用心之人设套并带着录音摄像等工具抓你个现行;病人用药治疗效果不佳那对不起,只能用老药廉价药才能保证清白避免拿回扣之嫌。连平日相处如手足的同事也要提防点,以免哪天不小心得罪了谁告你个黑状让你跳进黄河也洗不清。

 

   我所挚爱的崇高职业遇到了前所未有的寒冬。但愿这僵冷的冬日不会太久,但愿温暖的春天不会太远……

  


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Re:失却的信任
fuguiqin发表评论于2007-1-30 19:33:00

把你的文章发表在大众刊物或报纸上,让更多的人知道医道艰难


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Re:失却的信任
英子发表评论于2007-1-29 0:40:00

天,看着太费劲 了。字体换成2号或3号,好吗

以下为blog主人的回复:

 遵命


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Re:失却的信任
冰和水发表评论于2007-1-28 22:16:00

走自己的路,让别人去说吧,要做到这句话,好难。
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